Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. Ces données sont nécessaires pour vous fournir un accompagnement personnalisé de qualité en planification financière. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la prestation de nos services et au respect de nos obligations légales professionnelles.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour les finalités légitimes décrites ci-dessous. Chaque utilisation est justifiée par la nécessité de fournir nos services ou de respecter nos obligations légales professionnelles:

• • Fourniture de services: analyser votre situation financière, élaborer des recommandations personnalisées et vous accompagner dans votre planification conformément à votre demande.
• • Communication: répondre à vos questions, vous contacter concernant votre consultation et vous tenir informé de l'avancement de votre accompagnement.
• • Amélioration des services: analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos contenus, notre interface et la qualité de nos prestations.
• • Obligations légales: respecter nos obligations professionnelles, réglementaires et légales en tant que conseiller financier opérant en France.
• • Sécurité: protéger nos systèmes, détecter les activités frauduleuses et garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières.
• • Statistiques anonymes: créer des statistiques agrégées et anonymisées pour comprendre l'utilisation de nos services sans identifier les utilisateurs individuels.
• • Gestion administrative: gérer les aspects administratifs de notre relation client, incluant la facturation et le suivi de votre dossier.

Partage de vos données

qarendivaluraq ne partage vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les situations strictement nécessaires décrites ci-dessous. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et leur imposons des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à toutes vos demandes dans les meilleurs délais légaux. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique:

• • Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• • Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes dans votre dossier client.
• • Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
• • Droit à la portabilité: vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
• • Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.
• • Droit à la limitation: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques prévues par le RGPD.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour qarendivaluraq. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos protocoles de sécurité sont régulièrement révisés et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales professionnelles. Les durées de conservation varient selon la nature des informations et les exigences réglementaires applicables aux conseillers financiers en France.

• • Données de compte et consultation: conservées pendant la durée de notre relation client et cinq ans après la fin de l'accompagnement.
• • Historique des consultations: conservé pendant dix ans conformément aux obligations professionnelles des conseillers financiers en France.
• • Correspondances et échanges: conservés pendant trois ans après la dernière interaction ou selon les obligations légales applicables.
• • Documents financiers: conservés selon les durées légales prescrites pour les documents financiers et comptables en France.
• • Données marketing: conservées trois ans à compter de votre dernier contact ou jusqu'à retrait de votre consentement.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous prenons toutes les précautions requises pour garantir un niveau de protection équivalent au RGPD:

• • Décision d'adéquation: nous privilégions les transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
• • Clauses contractuelles types: nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par l'UE pour encadrer les transferts vers des pays tiers.
• • Garanties supplémentaires: nous mettons en place des mesures de sécurité complémentaires lorsque nécessaire pour protéger vos données.
• • Consentement explicite: dans certains cas, nous sollicitons votre consentement explicite avant tout transfert de données hors Union européenne.

Utilisation des cookies

Notre site qarendivaluraq.com utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons différents types de cookies selon leur finalité. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre politique cookies complète accessible sur qarendivaluraq.com.

Modifications de cette politique

qarendivaluraq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée à nos utilisateurs et clients. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

• • Notification par email: pour les modifications importantes, nous vous informerons par email à l'adresse que vous nous avez fournie.
• • Bannière sur le site: une notification visible sera affichée sur notre site lors de votre prochaine visite après une mise à jour.
• • Date de mise à jour: la date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique pour votre information.
• • Période de transition: en cas de changement majeur, nous accordons généralement une période de transition avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

L'utilisation continue de nos services après une modification de cette politique constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, veuillez nous contacter.