Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur qarendivaluraq.com. En accédant et en utilisant notre site web ainsi que nos services de consultation en planification financière personnelle, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Dernière mise à jour effectuée le 5 octobre 2025

Acceptation des conditions

En accédant au site qarendivaluraq.com et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de toute modification ultérieure de ces conditions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont les significations qui leur sont attribuées ci-dessous:

Site: désigne le site web accessible à l'adresse qarendivaluraq.com, incluant toutes ses pages, contenus, fonctionnalités et services proposés par qarendivaluraq aux utilisateurs et visiteurs.

Services: désigne l'ensemble des prestations de consultation, d'accompagnement et de planification financière personnelle fournies par qarendivaluraq à ses clients, que ce soit en personne ou via des outils numériques.

Utilisateur ou Client: désigne toute personne physique ou morale accédant au site qarendivaluraq.com ou utilisant les services proposés par qarendivaluraq, qu'elle soit un simple visiteur ou un client actif.

Nous ou qarendivaluraq: désigne la société qarendivaluraq, fournisseur des services de planification financière personnelle et propriétaire du site web.

Utilisation des services

Nos services de consultation en planification financière personnelle sont fournis uniquement à des fins d'information, d'accompagnement et de conseil. Les informations et recommandations fournies lors des consultations sont basées sur les informations que vous nous communiquez. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. qarendivaluraq se réserve le droit de refuser ses services à toute personne pour des raisons légitimes.

Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins dix-huit ans et avoir la capacité juridique de contracter pour utiliser nos services. En acceptant ces conditions, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité. Si vous utilisez nos services au nom d'une entité, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette entité.

Nos services s'adressent principalement aux résidents français.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes:

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et de vos consultations, et les mettre à jour en cas de changement.
Utiliser notre site et nos services de manière légale, éthique et conforme aux présentes conditions générales et à la législation française applicable.
Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes, serveurs ou réseaux, ni perturber le fonctionnement de notre site.
Protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services pour:

Toute activité illégale, frauduleuse ou qui viole les droits d'autrui, incluant mais ne se limitant pas à la contrefaçon ou l'usurpation d'identité.
Transmettre des virus, malwares ou tout autre code malveillant susceptible d'endommager nos systèmes ou ceux d'autres utilisateurs du site.
Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite ou à des fins non autorisées par ces conditions.
Publier ou transmettre du contenu diffamatoire, offensant, obscène ou autrement inapproprié qui pourrait porter atteinte à notre réputation professionnelle.
Utiliser nos services à des fins commerciales non autorisées ou pour promouvoir des produits ou services concurrents sans notre accord préalable écrit.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur qarendivaluraq.com, incluant mais ne se limitant pas aux textes, graphiques, logos, images, vidéos, logiciels et leur compilation, sont la propriété exclusive de qarendivaluraq ou de ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite sans notre consentement écrit préalable.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez du contenu via notre site, formulaires de contact ou lors de consultations, vous conservez la propriété de ce contenu. Toutefois, vous nous accordez une licence pour utiliser ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services. Vous garantissez que tout contenu soumis ne viole aucun droit de tiers et est conforme à la législation applicable.

Droits sur le contenu utilisateur

Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur le contenu que vous nous soumettez. Vous acceptez que qarendivaluraq puisse conserver et utiliser ce contenu conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou que nous jugeons inapproprié.

Protection des données personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales. En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données applicable en France et dans l'Union européenne. Vos droits concernant vos données personnelles sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations

L'utilisation de notre site et de nos services est soumise aux avertissements suivants:

Nature informative des contenus

Les informations générales présentes sur notre site sont fournies à titre informatif uniquement. Elles ne constituent pas des conseils financiers personnalisés sans consultation individuelle préalable. Chaque situation financière est unique. Seules les recommandations formulées lors d'une consultation personnalisée avec nos conseillers certifiés constituent des conseils adaptés à votre situation spécifique.

Limitation de responsabilité

qarendivaluraq ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos services. Cette limitation s'applique dans toute la mesure permise par la loi française. Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt d'erreurs ou accessible de manière ininterrompue.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité qarendivaluraq, ses dirigeants, employés et conseillers contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage et dépense résultant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation inappropriée de nos services. Cette obligation survit à la résiliation de votre relation avec qarendivaluraq.

Résolution des litiges

En cas de différend concernant ces conditions ou nos services, les dispositions suivantes s'appliquent:

Médiation

Avant toute procédure judiciaire, les parties s'engagent à tenter de résoudre leur différend à l'amiable par la médiation. Nous privilégions le dialogue et la recherche de solutions mutuellement satisfaisantes. Si la médiation échoue, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes. Les frais de médiation sont partagés équitablement entre les parties.

Cette clause de médiation n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur français.

Plateforme de règlement en ligne

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne pour les différends liés à des achats en ligne. Cette plateforme facilite la résolution extrajudiciaire des litiges entre consommateurs et professionnels dans l'Union européenne.

Accéder à la plateforme ODR

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale. Les autres dispositions de ces conditions resteront pleinement en vigueur et continueront de produire leurs effets.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre politique cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et qarendivaluraq concernant l'utilisation de notre site et de nos services. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux, entre les parties concernant cet objet.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à ces conditions ou à nos services relève de la compétence exclusive des tribunaux français compétents. Les lois françaises s'appliquent sans égard aux principes de conflits de lois. Cette clause juridictionnelle n'affecte pas les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Résiliation

qarendivaluraq se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site et à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions ou pour toute autre raison légitime. Vous pouvez également cesser d'utiliser nos services à tout moment. Les dispositions de ces conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, resteront en vigueur.

Modifications

qarendivaluraq se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques commerciales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. L'utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services, notre équipe reste à votre entière disposition pour vous répondre et vous assister.

Adresse email: content@qarendivaluraq.com

Numéro téléphone: +33 1 53 00 59 29

Adresse postale: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont entrées en vigueur le 5 octobre 2025.

Version actuelle: Version 2.1